開始使用
建立新錢包時依照提示設定裝置密碼並離線備份助記詞；導入既有錢包時，只在可信應用與裝置中操作。完成後先熟悉地址、網路切換與交易記錄位置。
資產與網路
接收前選擇正確網路並提供相應地址；發送前核對接收方支援網路、金額與費用。添加網路時使用可驗證的網路資料，不直接採用陌生訊息中的設定。
DApp 與常見故障
連接失敗時確認網路、網站來源、瀏覽器權限與應用狀態。交易等待時先查看交易哈希與網路壅塞，不重複提交。簽名內容不明時，停止並前往安全說明。
操作前後都應完成的核對
- 客服協助不需要助記詞、私鑰或驗證碼
- 保留交易哈希與錯誤畫面中的非敏感資訊
- 先確認網路與地址，再進行重試